想要變有錢?先有「富腦袋」。盤點窮人和富人常見的5大不同思維模式

by Frank

什麼是「富腦袋」?

你相信富人和窮人的行為模式是迥然不同的嗎?

你知道阻礙你財富順利成長的關鍵因素是什麼嗎?

你了解只要去除限制性思維,你的理財結果就會大躍進嗎?

這篇文章來聊聊,我們 IFA獨立財務顧問團隊,在過去20多年來,觀察到的富人和窮人的行為模式。

文中所提富人或窮人,沒有褒揚或貶低任何一方的意思。富人在我們 IFA的眼中,指的是,經過我們的顧問服務和追蹤,財富有顯著增長的人士。窮人指的是,我們談過且持續觀察,但財富沒有明顯改善的人士。 最容易辨別的就是語言,以下就以幾種常見的對話來說明,富人跟窮人對事情的反應。

第一種:求知若渴 v.s. 自以為是

「我想多了解…」v.s.「我已經知道了。」

我們獨立財務顧問,擁有深度的專業和廣泛的經驗是無庸置疑的。當我們跟準客戶聊到理財規劃服務時,富人是開放心態且充滿好奇心的,很願意多收集資訊,甚至會追著我們打破砂鍋問到底。

窮人的反應是,會有預設立場,或以他過去的有限經驗,認為他都知道了。更差的是,明明從未了解過 IFA的價值,不懂還裝懂。

第二種:接受且積極 v.s. 拒絕且推託

「好啊!我來安排…」v.s.「不用了,因為我…」

當我們發現這位準客戶需要協助,進而跟他邀約做深度訪談時,富人會接受我們的邀約提議,並當場立即檢查行事曆安排出時間。

窮人的反應會很有趣,表情顯露出不願意或甚至害怕退縮,嘴巴開始講一些推託之詞,好像怕有人會搶劫他似的。這時,我們IFA獨立顧問們就會暗暗嘆氣,心中OS:「又是一位台灣金融環境下的受害者,過去受到多少銀行理專或保險業務員的不當推銷凌虐呀!」我們不會因為窮人的拒絕而傷心,反而對推廣 IFA這種對客戶有利的服務模式更具信心。

 

 

第三種:立刻執行 v.s. 拖延找藉口

「我來調度看看…」v.s.「我沒錢…」

深度面談、分析討論過後,我們會為客戶提出量身訂作的建議方案。這些方案通常是資產或金錢的重新優化分配,需要客戶提撥出預算,金額一定是評估過財務狀況客戶拿得出來的。 富人認可方案後,會認真檢視手中的金錢情況,並在最快時間內確認預算後,希望立即執行優化配置。

窮人即使知道這個方案越早執行越有利,但心中會有莫名的遲疑和壓力,而會以各種理由拖延。常見的前三大藉口是:「我沒錢」「我老公/老婆說不需要」「我的理專/業務員/會計師說你的方案不好」

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第四種:感恩 v.s. 少反饋

「謝謝你…」v.s.「…」

我們 IFA在前期的需求分析、中期的方案客製、後期的配置執行,都會提供很多對客戶有利的資訊、見解、建議。每一階段富人都會由衷表達收穫良多的感謝之意,也會不吝回饋想法和意見。 窮人可能比較不懂得做人,或是比較不習慣感恩,通常給我們正面的回饋是偏少的。

第五種:尊重專業 v.s. 不感激專業

「我需要付你多少錢?」v.s.「需要收費喔,我考慮看看…」

這一點是決定富人和窮人的關鍵。富人對於利弊得失是非常清晰的,他們十分尊重專業,且願意為有價值的事物付出代價。舉例,若我們的方案可以幫富人額外產生100萬元,他會很願意付我們5萬元的顧問諮詢費。甚至我們遇過,客戶說:「你們收費會不會太低?」聽到這句話,我們為了面談1小時,背後花的10小時準備工夫,一切都值得了!

窮人常常認為別人提供的服務都是理所當然的,不會特別感激,也不習慣付費。試問,付5000元讓你多得到10萬元,難道不值得嗎?

富者更富、窮者更窮的原因也在於此。

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重點複習&結論

窮人和富人不同的五大思維

  1. 富人求知若渴,窮人自以為是
  2. 富人接受且積極,窮人拒絕且推託
  3. 富人立刻執行,窮人拖延找藉口
  4. 富人常懷感恩,窮人少反饋
  5. 富人尊重專業,窮人不感激專業
以上,是我們多位財務顧問,研討過去曾經服務過的近500位個案,大家交流討論整理出來的富人和窮人的行為模式。你,得到幾個標章?或是中了幾支飛鏢呢?
 
 
 

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